Sötét minták alkalmazása mint a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat
DOI:
https://doi.org/10.59851/imr.14.2.4Kulcsszavak:
tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat, tisztességtelen befolyásolás, addiktív dizájn, túlzottan lekötő sötét minta, szakmai gondosságAbsztrakt
A tanulmány a sötét mintákat mint a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat vizsgálja. Annak ellenére, hogy az uniós dokumentumokban már megjelennek definíciós törekvések és szankciók, a fogyasztók védelmére hivatott szabályanyag jelenleg még hézagos és értelmezési problémákkal terhelt. Ezzel szemben a figyelemalapú gazdaság által kitermelt, különösen kártékony addiktív dizájnelemek és az ún. túlzott elköteleződést gerjesztő sötét minták hatékony és azonnali fellépést igényelnek. A tanulmány első része néhány sötét mintára vonatkozó fogalomalkotási és kategorizálási törekvést mutat be, majd részletesebben elemzi az addikciót eredményező, túlzottan lekötő sötét mintákat, azok pszichológiai hatásmechanizmusára is kitérve. A tanulmány második része az uniós fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló irányelv felülvizsgálatát elemző egyes dokumentumokat és javaslatokat mutatja be, majd a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot tiltó magyar törvény szabályainak alkalmazásával kapcsolatos kiemelt kérdésekkel foglalkozik és fogalmaz meg javaslatokat.
Hivatkozások
Atalatti, Saniya - Pawar, Urmila: Addictive Interfaces: How Persuasion, Psychology Principles, and Emotions Shape Engagement. In Chhaya Santosh Gosavi - Ganesh Bhutkar - Abhijit Banubakode - Emmanuel Eilu: Interactive Media with Next-Gen Technologies and Their Usability Evaluation. Boca Raton, CRC Press, 2025, 47-66., https://doi.org/10.1201/9781032664828-4
Bárány Flórián: Sötét mintázat áldozata lettem - ki fogja megtéríteni a káromat? Pázmány Law Working Papers, 2025/1., https://bit.ly/4iLbDIg.
Barta Judit: A pszichés nyomásgyakorlás mint tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat. In Keserű Barna Arnold - Szoboszlai-Kiss Katalin - Németh Richárd (szerk.): Salus Vocalis. Csegöldi indulás - győri érkezés. Ünnepi tanulmányok Fazekas Judit tiszteletére. Győr, Universitas-Győr, 2023, 33-48., https://doi.org/10.59199/salusvocalis.2023.06
Beltrán, Marta: Defining, Classifying and Identifying Addictive Patterns in Digital Products. 6(3) IEEE Transactions on Technology and Society (2025) 314-323., https://doi.org/10.1109/TTS.2025.3564840
Bernstein, Gaia: Unwired: Gaining Control over Addictive Technologies. Cambridge, Cambridge University Press, 2023., https://doi.org/10.1017/9781009257954
Busch, Christoph - Fletcher, Amelia: Shaping the Future of European Consumer Protection: Towards A Digital Fairness Act? Issue Paper. CERRE, 2024. december, https://bit.ly/4rCWtZw
Car, Polona - Cassetti, Filippo: Regulating dark patterns in the EU: Towards digital fairness. European Parliamentary Research Service, PE 767.191, 2025 január, https://bit.ly/44ImVqD
Cemiloglu, Deniz - Naiseh, Mohammad - Catania, Maris - Oinas-Kukkonen, Harri - Ali, Raian: The Fine Line Between Persuasion and Digital Addiction. In Raian Ali - Birgit Lugrin - Fred Charles (szerk.): Persuasive Technology. Persuasive 2021. Lecture Notes in Computer Science, vol. 12684. Cham, Springer, 2021, 289-307., https://doi.org/10.1007/978-3-030-79460-6_23
Di Geronimo, Linda - Braz, Larissa - Fregnan, Enrico - Palomba, Fabio - Bacchelli, Alberto: UI Dark Patterns and Where to Find Them: A Study on Mobile Applications and User Perception. In Proceedings of the 2020 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI '20). New York, Association for Computing Machinery, 2020, 1-14., https://doi.org/10.1145/3313831.3376600
Dudás Gábor - Zavodnyik József: A magyar Facebook-ügy egyes fogyasztóvédelmi és adatvédelmi aspektusai. Glossa Iuridica, 2021/4., 39-72.
Esposito, Fabrizio - Maciel Cathoud Ferreira, Thaís: Addictive Design as an Unfair Commercial Practice: The Case of Hyper-Engaging Dark Patterns. 15(4) European Journal of Risk Regulation (2024) 999-1016., https://doi.org/10.1017/err.2024.8
Európai Bizottság (Lupiáñez-Villanueva, Francisco - Boluda, Alba - Bogliacino, Francesco - Liva, Giovanni - Lechardoy, Lucie - Rodríguez de las Heras Ballell, Teresa): Behavioural Study on Unfair Commercial Practices in the Digital Environment: Dark Patterns and Manipulative Personalisation. Final Report. Brüsszel, Európai Unió Kiadóhivatala, 2022., https://doi.org/10.2838/859030
Fazekas Judit: Fogyasztóvédelmi jog 2.0. Budapest, Gondolat, 2022.
Flayelle, Maèva - Brevers, Damien - King, Daniel L. - Maurage, Pierre - Perales, José C. - Billieux, Joël: A taxonomy of technology design features that promote potentially addictive online behaviours. (2) Nature Reviews Psychology (2023) 136-150., https://doi.org/10.1038/s44159-023-00153-4
Graef, Inge: The EU Regulatory Patchwork for Dark Patterns: An Illustration of an Inframarginal Revolution in European Law? In Ramsi A. Woodcock (szerk.): Toward an Inframarginal Revolution: Markets as Wealth Distributors. Cambridge, Cambridge University Press, 2025, 443-467., https://doi.org/10.1017/9781009306720.012
Gray, Colin M. - Kou, Yubo - Battles, Bryan - Hoggatt, Joseph - Toombs, Austin L.: The Dark (Patterns) Side of UX Design. CHI '18: Proceedings of the 2018 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 2018, Paper No. 534., 1-14., https://doi.org/10.1145/3173574.3174108
Gray, Colin M. - Santos, Cristiana - Bielova, Nataliia: Towards a preliminary ontology of dark patterns knowledge. In Extended Abstracts of the 2023 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, April 23-28, 2023, Hamburg, Germany. ACM, New York. Paper no. LBW286., https://doi.org/10.1145/3544549.3585676
Hámori Balázs: A figyelem ökonómiája: A vevők meghódításának új módszerei és csatornái. Közgazdasági Szemle, 2021/1., 96-124., http://dx.doi.org/10.18414/Ksz.2021.1.96
Helberger, Natali - Kas, Betül - Micklitz, Hans-W. - Namysłowska, Monika - Naudts, Laurens - Rott, Peter - Sax, Marijn - Veale, Michael: Digital Fairness for Consumers. Brüsszel, BEUC, 2024., https://doi.org/10.31219/osf.io/hqa4n
Hofmann, Franz - Raue, Benjamin (szerk.): Digital Services Act. Article-by-Article Commentary. Baden-Baden, Nomos, 2025., https://doi.org/10.5771/9783748931478
Jabłonowska, Agnieszka: Consumer Protection in the Age of Data-Driven Behaviour Modification. BEUC's Academic Report and the New Regulatory Developments. 11 (2) Journal of European Consumer and Market Law (2022) 67-71.
Juhász Ágnes: A fogalomalkotás szükségességéről - egy XXI. századi magánjogász nézőpontjából. Erdélyi Jogélet, 2023/4., 29-41., https://doi.org/10.47745/ERJOG.2023.04.02
Leiser, Mark R. - Caruana, Mireille M.: Dark Patterns: Light to be Found in Europe's Consumer Protection Regime. 10(6) Journal of European Consumer and Market Law (2021) 237-251.
Leiser, Mark R. - Santos, Christiana: Dark Patterns, Enforcement, and the Emerging Digital Design Acquis - Manipulation Beneath the Interface. 15(1) European Journal of Law and Technology (2024) BILETA Special Issue, https://doi.org/10.31235/osf.io/rf3ja
Leszkoven László: A szerződési akarat tiszteletben tartása, avagy "csak ne sürgessenek". Fontes Iuris, 2024/1-2., 6-16., https://doi.org/10.51784/FI.2024.1-2.2
Monge Roffarello, Alberto - Lukof, Kai - De Russis, Luigi: Defining and Identifying Attention Capture Deceptive Designs in Digital Interfaces. In Proceedings of the 2023 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI '23), April 23-28, 2023, Hamburg, Germany. New York, ACM, 2023., https://doi.org/10.1145/3544548.3580729
Montag, Christian - Lachmann, Bernd - Herrlich, Marc - Zweig, Katharina: Addictive Features of Social Media/Messenger Platforms and Freemium Games against the Background of Psychological and Economic Theories. 16(14) International Journal of Environmental Research and Public Health (2019), no. 2612., https://doi.org/10.3390/ijerph16142612
Ohly, Sandra - Bastin, Luise: Fear of Missing Out and Its Impact on Well-Being: The Role of Notifications and Self-Regulation. Frontiers in Psychology, 2023/14., Article 10244611., https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.10244611
Południak-Gierz, Katarzyna: Defects of Consent in Consumer E-Commerce from the Polish Law Perspective. Osnabrück, V&R unipress, Universitätsverlag Osnabrück, Brill, 2021., https://doi.org/10.14220/9783737013604
Priskin Boglárka: Sötét mintázatok az európai és hazai fogyasztóvédelem és adatvédelem fókuszában. Fogyasztóvédelmi Jog, 2023/4., https://doi.org/10.55413/557.A2300401.FVO
Pusztahelyi Réka: A személyes adatok üzleti célú megszerzésére alkalmazott "sötét minták" elleni fellépés lehetséges formái. In Medias Res, 2023/2., 146-168., https://doi.org/10.59851/imr.12.2.7
Pusztahelyi Réka: A digitális tisztességre vonatkozó uniós fogyasztóvédelmi jog: Gondolatok egy fogyasztóvédelmi felülvizsgálati jelentés apropóján. In Varga Zoltán (szerk.): Jogi kihívások és válaszok a XXI. században 3. Miskolc, Miskolci Egyetem Állam- és Jogtudományi Kar, 2024, 278-291.
Pusztahelyi Réka - Buskó Tímea: A fogyasztói döntéshozatal (kifürkészhetetlen?) útjai a digitális térben a viselkedéstudományok és a pszichológia tükrében. Publicationes Universitatis Miskolcinensis Sectio Juridica Et Politica, 2022/2., 329-353., https://doi.org/10.32978/sjp.2022.028
Pusztahelyi Réka - Czibrik Eszter: Online kereskedelmi gyakorlatok tisztességtelensége a Booking.com döntés tükrében. Miskolci Jogi Szemle, 2022/1., 78-96., https://doi.org/10.32980/MJSz.2022.1.1939
Rigó Csaba Balázs - Hernádi Júlia: A GVH fogyasztóvédelmi tevékenysége az online térben, különös tekintettel a nagy technológiai óriások elleni eljárásokra. In Hámori Antal (szerk.): Fogyasztóvédelem - fogyasztóvédelmi jog. Budapest, Budapesti Gazdaságtudományi Egyetem, 2025, 307-329., https://doi.org/10.29180/978-615-6886-13-2_9
Scales, Stephen: Autonomy and Addictive Design. 12(1) Ethics in Biology, Engineering and Medicine: An International Journal (2021) 141-160., https://doi.org/10.1615/EthicsBiologyEngMed.2021039591
Stefán Ibolya: A mesterséges intelligencia alkalmazása a közösségi platformokon. In Koltay András - Szikora Tamás - Lapsánszky András (szerk.): A vadnyugat vége? Tanulmányok az Európai Unió platformszabályozásáról. Budapest, ORAC, 2024, 212-228., https://doi.org/10.59851/9789632586328_11
Tóth András: Fogyasztóvédelmi, adatvédelmi, médiajogi és versenyjogi eszközök együttes alkalmazása az online figyelempiacok kudarcainak kiküszöbölésére. In Medias Res, 2021/2., 8-14., https://doi.org/10.59851/imr.10.2.6
Von Bar, Christian - Clive, Eric - Schulte-Nölke, Hans: Principles, Definitions and Model Rules of European Private Law. Draft Common Frame of Reference (DCFR) Outline Edition. München, Sellier, 2009., https://doi.org/10.1515/9783866537279
Ye, Xin: Dark Patterns and Addictive Designs. 5(3) Weizenbaum Journal of the Digital Society (2025), https://doi.org/10.34669/wi.wjds/5.3.2
Zavodnyik József: Nagykommentár a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvényhez. Budapest, Wolters Kluwer, elektronikus Jogtár
Megjelent
Hogyan kell idézni
Folyóirat szám
Rovat
License
Copyright (c) 2025 Pusztahelyi Réka
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
